NS Business Systemen

Dashboard applicatie voor alle OV-chipkaartpalen, betaalautomaten en toegangspoorten in Nederland.

First8 maakte in opdracht van NS een dashboard applicatie dat direct storingen laat zien in Nederland. De storing wordt dan zo snel mogelijk verholpen.

Verandering beheerafdeling De beheerafdeling van NS Business Systemen heeft de afgelopen jaren een flinke verandering doorgemaakt. Voorheen was er een heel technische benadering van de IT systemen, waarbij er vooral gekeken werd naar hoe je de systemen goed kon beheren volgens standaard beschikbaarheidsmodellen die voorhanden zijn binnen de servicewereld. Nu staat de impact voor de klant centraal voor de beheerafdeling. Er wordt meetbaar gemaakt wat de impact is voor de klant wanneer er een OV-chipkaartpaal, betaalautomaat of toegangspoort niet functioneert.

Projectleider NS BSM Programma: “First8 heeft niet alleen een team met goede Java programmeurs, maar is tevens in staat functionele ideeën om te zetten in toepasbare functionaliteit. Een dynamische samenwerking die continu leidt tot snel resultaat."
Printscreen NSMiddelen1
Daniëlle Graat
Dit is interessant.
Wat kan First8 voor mijn organisatie betekenen?
Bel Daniëlle Graat +31 6 52 33 79 88